Inglês no hotel – do check in ao check out

Agora, confira essa lista de palavras e expressões que são mais comuns e que te ajudarão a se comunicar melhor e a não passar perrengue na terra dos ‘gringos’!

• Check-in – Fazer o check-in. Esse termo é amplamente utilizado em inglês e também foi adotado no português. Refere-se ao procedimento de chegada ao hotel, onde você confirma sua reserva e pega as chaves do quarto.
  Exemplo: “I would like to check in, please.” (Gostaria de fazer o check-in, por favor.)

• Check-out – Formalizar a saída do hotel. O check-out é o processo final da sua estadia, quando você paga pelas diárias e serviços extras e entrega as chaves.
  Exemplo: “What time is check-out?” (A que horas é o check-out?)

• Reservation – Reserva. Refere-se ao ato de reservar um quarto ou serviço no hotel. O verbo pode ser “make a reservation” (fazer uma reserva) ou “book” (reservar).
  Exemplo: “I would like to make a reservation for two nights.” (Eu gostaria de fazer uma reserva para duas noites.)

• Single room – Quarto individual. Esse é um quarto para uma única pessoa, com uma cama de solteiro.
  Exemplo: “I’d like to book a single room, please.” (Eu gostaria de reservar um quarto individual, por favor.)

• Double room – Quarto de casal. Um quarto que acomoda duas pessoas, geralmente com uma cama de casal ou duas camas de solteiro.
  Exemplo: “Is a double room available?” (Um quarto de casal está disponível?)

• Rollaway bed/cot – Cama extra. Trata-se de uma cama portátil que pode ser colocada no quarto, geralmente usada para acomodar uma pessoa extra.
  Exemplo: “Can I request a rollaway bed for my child?” (Posso solicitar uma cama extra para meu filho?)

• Receptionist – Recepcionista. A pessoa que trabalha na recepção do hotel, responsável por ajudar os hóspedes com o check-in, check-out e outras necessidades.
  Exemplo: “The receptionist was very helpful.” (A recepcionista foi muito prestativa.)

• Reception desk/front desk – Balcão da recepção. O local onde os hóspedes vão para fazer o check-in, check-out ou solicitar informações.
  Exemplo: “I’ll ask for information at the front desk.” (Vou pedir informações no balcão da recepção.)

• Housekeeper/maid – Camareira. A pessoa responsável por limpar e arrumar os quartos do hotel.
  Exemplo: “The housekeeper brings fresh towels every day.” (A camareira traz toalhas limpas todos os dias.)

• Towel – Toalha. Um item essencial no quarto de hotel, usado após o banho.
  Exemplo: “Could you bring me an extra towel, please?” (Você poderia me trazer uma toalha extra, por favor?)

• Room key – Chave do quarto. A chave ou cartão eletrônico que permite o acesso ao quarto do hotel.
  Exemplo: “I lost my room key, can I get a new one?” (Perdi minha chave do quarto, posso pegar uma nova?)

• Room service – Serviço de quarto. Refere-se ao serviço de comida e bebida que pode ser solicitado diretamente ao quarto.
  Exemplo: “I’d like to order room service, please.” (Gostaria de pedir serviço de quarto, por favor.)

• Laundry – Lavanderia. O serviço oferecido pelo hotel para lavar e passar roupas dos hóspedes.
  Exemplo: “Do you have a laundry service?” (Vocês têm serviço de lavanderia?)

• Breakfast – Café da manhã. Refeição matinal normalmente oferecida pelos hotéis, muitas vezes incluída no valor da diária.
  Exemplo: “What time is breakfast served?” (A que horas é servido o café da manhã?)

• Luggage – Malas/bagagem. Refere-se às malas que você traz para sua estadia no hotel.
  Exemplo: “Could you help me with my luggage?” (Você poderia me ajudar com minhas malas?)